Lorsque l'on se lance dans un nouveau projet, l'une des premières questions auxquelles il faut répondre est la suivante : qui sera responsable de chaque tâche ? Dans de nombreux cas, il est judicieux de sous-traiter certains services, en particulier ceux qui nécessitent des connaissances ou une formation spécialisées. Par exemple, un projet de construction nécessite généralement les services d'un architecte, d'un ingénieur en structure et d'un métreur. De même, un projet informatique peut nécessiter les services d'un développeur de logiciels expérimenté. Dans chaque cas, le prestataire de services est un acteur clé du projet et la qualité de son travail a un impact direct sur les performances du projet dans son ensemble. S'il est important de sélectionner soigneusement chaque prestataire de services, il est également essentiel de veiller à ce que la communication et la coordination entre tous les membres de l'équipe soient claires. Après tout, même le travail de la meilleure qualité ne servira à rien s'il n'est pas achevé à temps ou dans le respect du budget. En collaborant étroitement et en tenant tout le monde au courant des derniers développements, il est possible de s'assurer que chaque sous-traitant joue son rôle dans la réussite du projet.

L'un des défis de la gestion des prestataires de services est de gagner en autorité et en légitimité dans une relation non hiérarchique. Cela peut s'avérer difficile car il est souvent difficile de savoir qui a le dernier mot dans les décisions et qui est responsable de quelles tâches. Un autre défi consiste à susciter la motivation et l'implication des prestataires de services. Cela peut être délicat car les prestataires de services peuvent ne pas se sentir investis dans la réussite du projet ou être réticents à coopérer avec d'autres prestataires. L'objectif de cette formation est d'apprendre à surmonter ces défis en favorisant la coopération et la communication entre les prestataires de services. En apprenant à gérer efficacement les prestataires de services, vous serez en mesure de garantir le bon déroulement de votre projet et l'investissement de toutes les parties dans sa réussite.

À qui s'adresse cette formation ?

Elle s’adresse aux managers, chefs de projet, responsables de services généraux, acheteurs, mais également à toute personne ayant à piloter, sans lien hiérarchique, des prestataires de services.

Objectifs d'apprentissage

Définir le cadre contractuel
Organiser le travail d'une équipe de prestataires
Favoriser l'implication des parties prenantes
Relier la performance de la prestation et le respect du budget
Renforcer son leadership pour mieux manager une équipe externe

Pourquoi suivre une telle formation ?

En suivant cette formation sur la manière de piloter ses prestataires avec succès, vous serez en mesure de faire des économies pour votre entreprise tout en maintenant des normes de qualité . Vous serez en mesure de comprendre les bases de ce qu'il faut rechercher lors d'une externalisation, évaluer les propositions des fournisseurs, et gérer les attentes tout au long du processus d'externalisation.

Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, il est plus important que jamais de pouvoir gérer efficacement les fournisseurs de services. Cette formation vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires à cet effet. Vous apprendrez à promouvoir la coopération entre vos partenaires et à coordonner efficacement leurs activités. En outre, vous comprendrez mieux comment sélectionner et évaluer les prestataires de services. Grâce à ces connaissances, vous serez en mesure de répondre plus efficacement aux besoins de vos clients et de garantir le bon fonctionnement de votre entreprise. Inscrivez-vous à ce cours dès aujourd'hui et commencez à acquérir les compétences dont vous avez besoin pour gérer les fournisseurs de services comme un pro !