Apprenez à résoudre efficacement les conflits , et minimisez leur impact sur vos relations
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Apprenez à résoudre efficacement les conflits , et minimisez leur impact sur vos relations

Il est de notoriété publique que les conflits font partie de la vie. Que ce soit au travail, à la maison ou dans nos relations personnelles, nous devons tous faire face à un conflit à un moment ou à un autre. Si certaines personnes sont des experts nés en résolution de conflits, d'autres ont souvent du mal à savoir comment gérer au mieux les conflits lorsqu'ils surviennent. C'est là qu'intervient la formation à la gestion des conflits. En suivant ce cours, les participants acquièrent les compétences nécessaires pour gérer les conflits de manière constructive et positive. Grâce à des exercices concrets, les participants apprendront à rester calmes et attentifs face à un comportement agressif. Ils apprendront également à analyser les conflits passés afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent et à agir clairement pour atteindre un objectif commun. Grâce à ces compétences nouvellement acquises, les participants seront mieux armés pour gérer les conflits dans tous les domaines de leur vie.

Le cours "Gestion des conflits" est conçu pour aider les participants à apprendre comment prévenir et gérer les conflits et les tensions sur le lieu de travail. Le cours couvre un large éventail de sujets, notamment comment communiquer efficacement avec les autres, comment résoudre les conflits par la médiation, et comment développer et maintenir des relations constructives. Le cours se déroule sur deux jours, et les participants auront l'occasion de mettre en pratique leurs compétences dans une variété de scénarios simulés sur le lieu de travail. À la fin du cours, les participants seront mieux préparés à intervenir efficacement dans les conflits et à aider à les résoudre de manière positive.

À qui s'adresse cette formation ?

Elle s’adresse à toute personne souhaitant prévenir et résoudre les conflits au travail.

Objectifs d'apprentissage

Analyser le conflit
Développer la coopération
Comprendre les comportements
Gérer le stress, dédramatiser et surmonter les effets du conflit
Résoudre le conflit et en tirer des enseignements

Pourquoi suivre une telle formation ?

Vous vous retrouvez au milieu de conflits sur le lieu de travail et vous vous demandez comment désamorcer la tension ? Vous cherchez un moyen de gérer efficacement les conflits et d'éviter qu'ils n'éclatent ? Si c'est le cas, le cours "Gestion des conflits" est fait pour vous. En deux jours seulement, vous apprendrez à vous orienter et à agir efficacement dans la résolution des conflits interpersonnels. Vous acquerrez les compétences nécessaires pour intervenir efficacement, désamorcer les tensions et promouvoir un environnement de travail positif.

Et si certaines personnes sont des experts nés en résolution de conflits, d'autres ont souvent du mal à savoir comment gérer au mieux les conflits lorsqu'ils surviennent. C'est là qu'intervient la formation à la gestion des conflits. En suivant ce cours, les participants acquièrent les compétences nécessaires pour gérer les conflits de manière constructive et positive. Grâce à des exercices concrets, les participants apprendront à rester calmes et attentifs face à un comportement agressif. Ils apprendront également à analyser les conflits passés afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent et à agir clairement pour atteindre un objectif commun. Grâce à ces compétences nouvellement acquises, les participants seront mieux armés pour gérer les conflits dans tous les domaines de leur vie.

Que vous soyez un manager expérimenté ou que vous débutiez, ce cours vous donnera les outils nécessaires pour résoudre les conflits avec confiance et efficacité. Alors n'attendez pas, inscrivez-vous dès aujourd'hui et commencez à gérer les conflits comme un pro.

Programme de la formation :

Durée: 14 heures

Dans de nombreux lieux de travail, les employés sont censés résoudre les conflits par eux-mêmes. Cependant, ce n'est pas toujours possible, et parfois la situation peut s'envenimer et conduire à un comportement agressif. La formation à la gestion des conflits peut vous aider à apprendre à gérer ces situations. Les participants apprendront à rester attentifs et fermes face à un comportement agressif. Ils sauront analyser les conflits passés afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent et agir clairement pour atteindre un objectif commun. Grâce à cette formation, les participants peuvent avoir la certitude qu'ils disposent des compétences nécessaires pour résoudre efficacement les conflits.


Prix de la formation

Formation en présentiel, en ligne

Vous devez avoir un compte pour pouvoir payer les frais de ce cours.

1399 EUR TTC


Questions fréquemment posées :

Si vous souhaitez vous inscrire à la formation, vous devez créer un compte sur notre site Web. Lorsque votre compte est validé, connectez-vous et accédez à la page du cours. Cliquez sur le bouton "Inscrivez-vous maintenant" et suivez les étapes.

Les participants doivent avoir une idée du business et une envie de créer leur propre entreprise. La formation se déroule 100% en ligne, donc pour y participer, les étudiants doivent avoir accès à Internet via un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Pendant la formation, les connaissances théoriques sont développées à l'aide de méthodes et de présentations interactives, telles que des vidéos et des rapports, des présentations interactives. La partie pratique de la formation est étudiée selon la méthode de "l'apprentissage par la pratique", et chaque étudiant doit effectuer un certain nombre d'exercices concrets suite au cours théorique. A l'issue de la formation, chaque étudiant réalise un projet complet, reprenant tout ce qui a été appris tout au long de la formation.

L'obtention d'un certificat nécessite la réussite d'un test final (examen théorique avec au moins 50% de bonnes réponses aux questions) et la préparation d'un projet final (examen pratique).

Nous acceptons tous les étudiants en situation de handicap qui peuvent s'adapter et suivre le processus d'apprentissage. Chaque cas sera abordé individuellement. Merci de nous contacter, pour échanger sur la manière dont nous pouvons vous inclure dans la formation souhaitée.

La date limite pour intégrer une formation est de 15 jours avant son début.

Au début de chaque formation, l'enseignant fait connaissance avec chaque étudiant et précise avec lui l'objet de la formation et ses connaissances dans le domaine. L'enseignant est tenu d'adapter le processus d'apprentissage à chaque cas particulier, selon le niveau de connaissance de chaque étudiant, et à la fin de la formation chaque étudiant crée un projet individuel en fonction de ses besoins.

Après vous être inscrit à une formation spécifique, vous pourrez vous connecter à notre plateforme de formation en ligne. Vous aurez alors accès au calendrier de la formation, au lien d'accès de la classe virtuelle pour chaque session, ainsi qu'aux enregistrements des sessions ayant eu lieu, et à des supports de formation supplémentaires. Vous pourrez consulter ces supports et enregistrements pendant la durée de la formation et jusqu'à 4 mois après celle-ci. Nous vous recommandons donc de télécharger tous les supports et vidéos, afin d'y avoir un accès illimité.

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