Il est de notoriété publique que les conflits font partie de la vie. Que ce soit au travail, à la maison ou dans nos relations personnelles, nous devons tous faire face à un conflit à un moment ou à un autre. Si certaines personnes sont des experts nés en résolution de conflits, d'autres ont souvent du mal à savoir comment gérer au mieux les conflits lorsqu'ils surviennent. C'est là qu'intervient la formation à la gestion des conflits. En suivant ce cours, les participants acquièrent les compétences nécessaires pour gérer les conflits de manière constructive et positive. Grâce à des exercices concrets, les participants apprendront à rester calmes et attentifs face à un comportement agressif. Ils apprendront également à analyser les conflits passés afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent et à agir clairement pour atteindre un objectif commun. Grâce à ces compétences nouvellement acquises, les participants seront mieux armés pour gérer les conflits dans tous les domaines de leur vie.

Le cours "Gestion des conflits" est conçu pour aider les participants à apprendre comment prévenir et gérer les conflits et les tensions sur le lieu de travail. Le cours couvre un large éventail de sujets, notamment comment communiquer efficacement avec les autres, comment résoudre les conflits par la médiation, et comment développer et maintenir des relations constructives. Le cours se déroule sur deux jours, et les participants auront l'occasion de mettre en pratique leurs compétences dans une variété de scénarios simulés sur le lieu de travail. À la fin du cours, les participants seront mieux préparés à intervenir efficacement dans les conflits et à aider à les résoudre de manière positive.

À qui s'adresse cette formation ?

Elle s’adresse à toute personne souhaitant prévenir et résoudre les conflits au travail.

Objectifs d'apprentissage

Analyser le conflit
Développer la coopération
Comprendre les comportements
Gérer le stress, dédramatiser et surmonter les effets du conflit
Résoudre le conflit et en tirer des enseignements

Pourquoi suivre une telle formation ?

Vous vous retrouvez au milieu de conflits sur le lieu de travail et vous vous demandez comment désamorcer la tension ? Vous cherchez un moyen de gérer efficacement les conflits et d'éviter qu'ils n'éclatent ? Si c'est le cas, le cours "Gestion des conflits" est fait pour vous. En deux jours seulement, vous apprendrez à vous orienter et à agir efficacement dans la résolution des conflits interpersonnels. Vous acquerrez les compétences nécessaires pour intervenir efficacement, désamorcer les tensions et promouvoir un environnement de travail positif.

Et si certaines personnes sont des experts nés en résolution de conflits, d'autres ont souvent du mal à savoir comment gérer au mieux les conflits lorsqu'ils surviennent. C'est là qu'intervient la formation à la gestion des conflits. En suivant ce cours, les participants acquièrent les compétences nécessaires pour gérer les conflits de manière constructive et positive. Grâce à des exercices concrets, les participants apprendront à rester calmes et attentifs face à un comportement agressif. Ils apprendront également à analyser les conflits passés afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent et à agir clairement pour atteindre un objectif commun. Grâce à ces compétences nouvellement acquises, les participants seront mieux armés pour gérer les conflits dans tous les domaines de leur vie.

Que vous soyez un manager expérimenté ou que vous débutiez, ce cours vous donnera les outils nécessaires pour résoudre les conflits avec confiance et efficacité. Alors n'attendez pas, inscrivez-vous dès aujourd'hui et commencez à gérer les conflits comme un pro.