Adoptez les bons comportements
80К étudiants

Dans nos académies

80+ pays

Où nous sommes connus

120+

Programmes en France


Adoptez les bons comportements

Dans un monde où l’on est constamment bombardé d'informations, il est plus important que jamais de pouvoir communiquer efficacement. Cela est particulièrement vrai sur le lieu de travail, où la capacité à partager des idées de manière claire et concise peut faire la différence entre le succès et l'échec. Aujourd'hui, il ne suffit plus d'exceller dans un domaine technique. Les individus doivent également être capables de naviguer dans des organisations matricielles, de diriger des équipes et d'interagir avec les clients. Ceux qui maîtrisent ces compétences générales seront très demandés.

La communication est un élément essentiel de notre vie quotidienne, mais il peut être difficile de savoir comment communiquer efficacement avec différentes personnes. Lorsque nous interagissons avec les autres, nous devons tenir compte de leur âge, de leur sexe, de leur culture et de nombreux autres facteurs. Si nous ne le faisons pas, nous risquons de provoquer des malentendus ou même de les offenser. Il est donc important de choisir la bonne façon de communiquer avec différentes personnes. En prenant le temps de comprendre les besoins de communication des autres, nous pouvons nous assurer que notre message est bien reçu.

C’est pourquoi quel que soit le type de réunion de groupe à laquelle vous participez, il est important d'être conscient de vos propres comportements et de ceux de vos interlocuteurs. Pour que la réunion soit réussie, vous devez adopter les bons comportements. Lorsque vous parlez avec des collègues, veillez à être respectueux et à écouter attentivement ce qu'ils disent. Si vous rencontrez un client, il est important d'être confiant et clair dans votre communication. Et lorsque vous rencontrez quelqu'un de votre hiérarchie, il est essentiel de faire preuve de professionnalisme et de clarté. En étant conscient des différents comportements à adopter, vous serez en mesure de vous préparer à réussir dans n'importe quelle situation de communication.

Il se peut que nous soyons paralysés lors de réunions importantes ou que nous nous retrouvions sans voix lorsque nous rencontrons des clients potentiels. Heureusement, ce programme pourra vous aider à surmonter ces difficultés et à communiquer plus efficacement dans vos relations professionnelles. En apprenant à écouter attentivement, à s'exprimer clairement et à résoudre les conflits de manière constructive, nous pouvons améliorer nos chances de réussite dans toute entreprise. Sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui, les compétences de communication efficaces sont plus importantes que jamais.

À qui s'adresse cette formation ?

Elle s’adresse principalement aux cadres, ingénieurs, managers, commerciaux ou toute personne désireuse d’apprendre ces techniques pour être plus convaincant et renforcer sa pertinence et son charisme.

Objectifs d'apprentissage

Comprendre les principes de la communication
Développer son écoute active
Adopter les bons comportements
Réaliser un feedback

Pourquoi suivre une telle formation ?

En suivant cette formation sur la manière de communiquer efficacement dans vos relations professionnelles, vous serez en mesure d'instaurer la confiance, de résoudre les conflits et de maintenir des relations de travail productives. Le cours couvrira les principes de base d'une communication efficace, notamment l'écoute active, la communication non verbale et l'affirmation de soi. En outre, vous aurez l'occasion de mettre en pratique ces compétences dans un environnement sûr et favorable. Grâce à cette formation, vous serez mieux équipé pour relever les défis de la vie professionnelle et établir des relations solides avec vos collègues.

L'importance de la communication a toujours été soulignée dans le monde des affaires, mais sur le marché actuel, de plus en plus mondialisé et concurrentiel, elle est plus importante que jamais. Les personnes capables de communiquer efficacement entre les cultures et de travailler en collaboration sont très recherchées. Le monde étant de plus en plus interconnecté, les entreprises recherchent des employés qui peuvent les aider à établir des relations avec des clients et des partenaires du monde entier. Pour réussir dans l'économie actuelle, les individus doivent être capables non seulement de bien faire leur travail, mais aussi de communiquer leur valeur aux autres. Ceux qui maîtrisent à la fois les compétences techniques et la communication seront bien placés pour réussir.


Programme de la formation :

Durée: 14 heures

Que vous rencontriez des collègues, des clients ou votre patron, il est important d'adopter les bons comportements pour réussir. Cette formation vous aidera à mieux comprendre vos interlocuteurs et à vous adapter à eux afin de renforcer la coopération et de gagner leur soutien. En comprenant les différents styles de communication de vos interlocuteurs, vous serez mieux armé pour faire face à toute situation qui se présente. Vous apprendrez à lire les signaux non verbaux, à écouter efficacement et à transmettre votre message de la manière la plus susceptible d'être bien reçue. Cette formation vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans toute situation de communication.


Prix de la formation

Formation en présentiel, en ligne

Vous devez avoir un compte pour pouvoir payer les frais de ce cours.

1399 EUR TTC


Questions fréquemment posées :

Si vous souhaitez vous inscrire à la formation, vous devez créer un compte sur notre site Web. Lorsque votre compte est validé, connectez-vous et accédez à la page du cours. Cliquez sur le bouton "Inscrivez-vous maintenant" et suivez les étapes.

Les participants doivent avoir une idée du business et une envie de créer leur propre entreprise. La formation se déroule 100% en ligne, donc pour y participer, les étudiants doivent avoir accès à Internet via un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Pendant la formation, les connaissances théoriques sont développées à l'aide de méthodes et de présentations interactives, telles que des vidéos et des rapports, des présentations interactives. La partie pratique de la formation est étudiée selon la méthode de "l'apprentissage par la pratique", et chaque étudiant doit effectuer un certain nombre d'exercices concrets suite au cours théorique. A l'issue de la formation, chaque étudiant réalise un projet complet, reprenant tout ce qui a été appris tout au long de la formation.

L'obtention d'un certificat nécessite la réussite d'un test final (examen théorique avec au moins 50% de bonnes réponses aux questions) et la préparation d'un projet final (examen pratique).

Nous acceptons tous les étudiants en situation de handicap qui peuvent s'adapter et suivre le processus d'apprentissage. Chaque cas sera abordé individuellement. Merci de nous contacter, pour échanger sur la manière dont nous pouvons vous inclure dans la formation souhaitée.

La date limite pour intégrer une formation est de 15 jours avant son début.

Au début de chaque formation, l'enseignant fait connaissance avec chaque étudiant et précise avec lui l'objet de la formation et ses connaissances dans le domaine. L'enseignant est tenu d'adapter le processus d'apprentissage à chaque cas particulier, selon le niveau de connaissance de chaque étudiant, et à la fin de la formation chaque étudiant crée un projet individuel en fonction de ses besoins.

Après vous être inscrit à une formation spécifique, vous pourrez vous connecter à notre plateforme de formation en ligne. Vous aurez alors accès au calendrier de la formation, au lien d'accès de la classe virtuelle pour chaque session, ainsi qu'aux enregistrements des sessions ayant eu lieu, et à des supports de formation supplémentaires. Vous pourrez consulter ces supports et enregistrements pendant la durée de la formation et jusqu'à 4 mois après celle-ci. Nous vous recommandons donc de télécharger tous les supports et vidéos, afin d'y avoir un accès illimité.

Avis des étudiants :

Ajoutez un avis pour cette formation :

Laissez une note :