Apprenez à maîtriser les techniques de vente et de négociation
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Apprenez à maîtriser les techniques de vente et de négociation

La vente est l'une des professions les plus anciennes et les plus essentielles au monde. Que vous vendiez des biens ou des services, il est essentiel de comprendre les principes fondamentaux de la vente pour réussir. Dans un monde qui évolue rapidement, il est plus important que jamais de comprendre les différents types d'entreprises et leur mode de fonctionnement. Il existe deux principaux types d'entreprises : Le B2B et le B2C. Chaque type présente des défis et des opportunités qui lui sont propres. Pour réussir, vous devez comprendre la différence entre les deux et savoir comment les aborder.

Les entreprises B2B sont celles qui vendent des produits ou des services à d'autres entreprises. Ce type de vente nécessite une approche différente de la vente aux consommateurs. Pour réussir sur un marché B2B, vous devez comprendre le modèle économique de votre client et ses besoins spécifiques. Il est également important de bien comprendre les stratégies de tarification et de savoir négocier efficacement.

Les entreprises B2C sont celles qui vendent des produits ou des services directement aux consommateurs. Ce type de vente est généralement moins complexe qu'une vente B2B, mais il y a quand même certaines choses dont vous devez être conscient. Par exemple, vous devez comprendre comment fonctionne la distribution et quels sont les différents modèles de tarification.

Les commerciaux sont plus que jamais soumis à la pression d'entretenir des relations durables avec leurs clients tout en étant efficaces pour conclure des ventes. Cela peut être un défi de taille, mais avec la bonne formation, il est possible de développer les compétences nécessaires pour réussir. En apprenant à adapter parfaitement votre approche aux besoins individuels de chaque client, vous pouvez établir des relations solides et durables. En même temps, apprendre à être plus efficace dans vos techniques de vente vous aidera à conclure plus de ventes et à atteindre vos objectifs. En combinant ces deux compétences, vous serez bien armé pour faire face à la pression de l'environnement commercial actuel.

À qui s'adresse cette formation ?

Elle s’adresse principalement à toute personne appelée à évoluer vers une fonction commerciale.

Objectifs d'apprentissage

Découvrir le métier de commercial
Comprendre les techniques de vente
Définir les attentes des clients

Pourquoi suivre une telle formation ?

Lorsque les gens pensent aux représentants de commerce, ils imaginent une personne essayant de convaincre les clients d'acheter un produit. Cependant, le métier de commercial est beaucoup plus complexe qu'il n'y paraît. Un bon représentant commercial doit être capable d'établir des relations, de comprendre les besoins des clients et de conclure des affaires. Il doit être capable de gérer le rejet et de garder une attitude positive. Pour ces raisons, la formation pour devenir commercial peut être un excellent moyen de développer des compétences essentielles qui sont transférables à d'autres domaines de la vie. Cela peut être un excellent moyen de gagner un bon revenu.

Les commerciaux d'aujourd'hui sont sous pression pour non seulement entretenir des relations avec leurs clients, mais aussi pour conclure des ventes efficacement. Ce programme de formation aidera les professionnels de la vente à développer les compétences dont ils ont besoin pour réussir à relever ce défi. Le programme couvrira une variété de sujets, notamment l'analyse des besoins des clients, la gestion des relations et les techniques de vente efficaces. À la fin du programme, les participants auront une meilleure compréhension de la façon de répondre aux besoins des clients et de conclure des ventes avec succès. En définitive, cette formation aidera les vendeurs à accroître leur efficacité et à améliorer leurs relations avec les clients.


Programme de la formation :

Durée: 14 heures

La vente est l'activité qui consiste à vendre des produits ou des services. Il s'agit d'une activité commerciale fondamentale qui permet aux entreprises de commercialiser leurs marchandises et de générer des revenus. Pour être efficaces, les commerciaux doivent connaître les produits ou services qu'ils vendent, les méthodes de distribution utilisées par leur entreprise et les politiques de prix. Ils doivent également connaître les différents types de marchés commerciaux, tels que le B2B et le B2C. En outre, les commerciaux doivent être capables d'utiliser différentes stratégies de vente. Quel que soit le type d'entreprise pour lequel vous travaillez, il est essentiel de comprendre les bases de la vente pour réussir.


Prix de la formation

Formation en présentiel, en ligne

Vous devez avoir un compte pour pouvoir payer les frais de ce cours.

Financements disponibles : OPCO

1399 EUR TTC


Questions fréquemment posées :

Si vous souhaitez vous inscrire à la formation, vous devez créer un compte sur notre site Web. Lorsque votre compte est validé, connectez-vous et accédez à la page du cours. Cliquez sur le bouton "Inscrivez-vous maintenant" et suivez les étapes.

Les participants doivent avoir une idée du business et une envie de créer leur propre entreprise. La formation se déroule 100% en ligne, donc pour y participer, les étudiants doivent avoir accès à Internet via un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Pendant la formation, les connaissances théoriques sont développées à l'aide de méthodes et de présentations interactives, telles que des vidéos et des rapports, des présentations interactives. La partie pratique de la formation est étudiée selon la méthode de "l'apprentissage par la pratique", et chaque étudiant doit effectuer un certain nombre d'exercices concrets suite au cours théorique. A l'issue de la formation, chaque étudiant réalise un projet complet, reprenant tout ce qui a été appris tout au long de la formation.

L'obtention d'un certificat nécessite la réussite d'un test final (examen théorique avec au moins 50% de bonnes réponses aux questions) et la préparation d'un projet final (examen pratique).

Nous acceptons tous les étudiants en situation de handicap qui peuvent s'adapter et suivre le processus d'apprentissage. Chaque cas sera abordé individuellement. Merci de nous contacter, pour échanger sur la manière dont nous pouvons vous inclure dans la formation souhaitée.

La date limite pour intégrer une formation est de 15 jours avant son début.

Au début de chaque formation, l'enseignant fait connaissance avec chaque étudiant et précise avec lui l'objet de la formation et ses connaissances dans le domaine. L'enseignant est tenu d'adapter le processus d'apprentissage à chaque cas particulier, selon le niveau de connaissance de chaque étudiant, et à la fin de la formation chaque étudiant crée un projet individuel en fonction de ses besoins.

Après vous être inscrit à une formation spécifique, vous pourrez vous connecter à notre plateforme de formation en ligne. Vous aurez alors accès au calendrier de la formation, au lien d'accès de la classe virtuelle pour chaque session, ainsi qu'aux enregistrements des sessions ayant eu lieu, et à des supports de formation supplémentaires. Vous pourrez consulter ces supports et enregistrements pendant la durée de la formation et jusqu'à 4 mois après celle-ci. Nous vous recommandons donc de télécharger tous les supports et vidéos, afin d'y avoir un accès illimité.

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